

よくある質問
施設全般について
休業日はありますか?
年中無休ですが、修繕等により施設ごとに臨時休業をいただくことがあります。また、冬季期間中はキャンプ・バーベキューエリア、フォレストアドベンチャー・米原、ビートルランド・米原を完全にクローズいたします。積雪時にはドラゴンスライダー、屋外テニス、バスケットコートもクローズとなります。
入園料・駐車場代はいりますか?
ご来園いただくにあたって入園料はいただいておりません。
キャンプ場エリアは入場料が必要です。また、その他施設ごとに利用料をいただいております。
駐車場は通常無料ですが、イベント開催時などには有料となる場合がございます。
日帰りで遊具を利用するのに費用はかかりますか?
お子様向け遊具の「ドラゴンスライダー&コンビネーション遊具」「ふれあい広場」「三島池」「ホタル鑑賞」は無料でご利用いただけます。なお、キャンプ場内でお弁当を食べる場合は、キャンプ場入場料が必要となります。
「総合施設案内」ページ駐車場は深夜でも出入りできますか?
警察の巡回パトロールを実施し、すべての駐車場で車中泊をお断りしております。防犯のため、第1・第2駐車場は22:00以降、閉鎖する場合がございます。フォレストヴィラは24時間出入り可能です。
電気自動車の充電スタンドはありますか?
第2駐車場に普通充電器を2台設置しております。(有料)
チェックイン前・チェックアウト後に駐車場を利用できますか?
第1・第2・第3駐車場をご利用ください。
最寄り駅からのアクセスについて送迎バスはありますか?
鴨池荘とフォレストヴィラにご宿泊のお客様は事前予約でJR近江長岡駅より無料送迎がございます。送迎時間は8:00~17:00です。キャンプや日帰りのお客様は路線バスまたはタクシーをご利用ください。
「アクセス」ページ夏は涼しいですか?冬は雪が積もりますか?
平地ですので夏は暑いです。冬は近年積雪日数は限られますが、凍結の恐れなどからスタッドレスタイヤが必要です。米原市の天気予報を参考にしてください。
雨でも遊べる施設はありますか?
ビートルランド・米原、グリーンドームは雨の日でもお楽しみいただけます。
「総合施設案内」ページ花火はできますか?
指定のグラウンドでのみ、手持ち花火と吹き上げ花火を許可しております。打ち上げ花火はすべて禁止です。
冬季の道路状況について教えてください。
12月中旬頃~3月初旬頃まで雪が降る可能性があるため、お車でお越しの際はタイヤチェーンやスタッドレスタイヤ等、冬の装備をしてお越しください。
コインロッカーはありますか?
申し訳ございませんが、コインロッカーはございません。
コインランドリーはありますか?
鴨池荘裏に洗濯機2台と乾燥機2台がございます。ご利用可能時間は6:00~23:00です。
レンタサイクルはありますか?
申し訳ございませんが、レンタサイクルはございません。
授乳室やおむつを替える場所はありますか?
申し訳ございませんが、授乳スペースはございません。おむつ替えスペースは鴨池荘1階とBBQ台横のユニバーサルトイレ内にございます。また、美肌の湯内女性・男性脱衣室にオムツ交換台がございます。
携帯電話の充電器やモバイルバッテリーは借りられますか?
鴨池荘ロビーにモバイルバッテリーのレンタルがございます。(有料)
クレジットカード・QR・バーコード決済、キャリア決済は使えますか?
すべてのレジでほとんどのキャッシュレス決済がご利用いただけます。
「営業時間・料金」ページ施設内に食材などが買える売店はありますか?
食材は、事前にご予約いただいたお客様のみご用意しております。
近くにコンビニ、ATM、スーパーマーケットなどはありますか?
お車で5分圏内にコンビニ、スーパー、ドラックストア、ホームセンターがございます。
禁煙・喫煙のルールや場所について教えてください。
屋内はすべて禁煙とさせていただいております。喫煙は屋外の灰皿がある所でお願いします。
忘れ物について教えてください。
忘れ物のお預かり期間は1週間です。お早めにご連絡ください。
宅配便の発送はできますか?
鴨池荘のフロントにて、着払いのみ承ります。
予約はいつからできますか?
3ヶ月前の0:00よりWeb予約優先でスタートします。
法人・団体での利用について教えてください。
各施設の貸し切り利用や、法人・団体での宿泊をご検討の場合は、お電話にてお問い合わせください。
グリーンパーク山東TEL:0749-55-3751
キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ちの機能はございません。Web予約がリアルタイム表示となっております。
キャンプ・BBQ
について
受付フロントの場所と営業時間を教えてください。
第1駐車場の角(伊吹山方向)の受付へお越しください。営業時間は9:00~17:00です。
ペットの同伴はできますか?
ペットの同伴はリードの着用が必須です。また、吠えたり周りのお客様に迷惑をかけないよう、ご配慮をお願いいたします。
日帰り・デイユース利用はできますか?
はい。日帰りでもお楽しみいただけます。可能日はWeb予約の「日帰りプラン」フリーキャンプサイトでご確認ください。
ゴミは持ち帰り制ですか?
キャンプ、バーベキューをご利用のお客様には透明のゴミ袋(45L)を支給します。キャンプ・BBQ受付棟近くのゴミステーションに捨ててください。
チェックインとチェックアウトの時間は何時から何時までですか?
ご宿泊当日、到着予定が17:00より遅くなる場合は、恐れ入りますがグリーンパーク山東までご連絡ください。
TEL:0749-55-3751
アーリーチェックインとレイトチェックアウトはできますか?
アーリーチェックインについては当⽇の空き状況によりますので事前予約はできかねます。キャンプページ上部の営業状況をご確認ください。
料金は550円/1時間(9:00〜)です。レイトチェックアウトはアウト日に受付までお尋ねください。
焚火はできますか?
焚き火台をご用意いただければサイト内で可能です。直火はご遠慮ください。
オートキャンプ場はキャンピングカーで利用できますか?
可能です。駐車スペースの奥行きは5mで設定しておりますが、芝生を傷めないようにサイトにお入りください。
幅は小区画4m90cm、中区画7m10cm、大区画7m50cmとなっており、普通車が2台もしくは3台停められます。
フリーサイトキャンプエリアは駐車場からどれくらいの距離ですか?
近い所で20mくらい、遠くても100m程度です。
雨でもバーベキュー台は使えますか?
トタン屋根があるため、通常の雨であれば利用可能です。雨天時のアウトドアが不安な方は、利用規約を確認のうえ、8日前までにご判断ください。
バーベキュー台エリアに持参のコンロを持ち込んでもいいですか?
恐れ入りますが隣のお客様の迷惑となるため、禁止しています。バーベキュー台が複数必要な場合や、8人以上の場合は、追加でご予約ください。
バーベキュー台に炭はついていますか?
炭は付いておりませんのでご持参いただくか、別途キャンプ受付にてお買い求めください。
「ショップ・レンタル」ページバーベキュー台利用時に借りられるものはありますか?
網付きのバーベキュー台とイス(8個)は利用料に含まれています。調理器具は別途レンタルが可能です。
また、火ばしや軍手などはご持参いただくか、キャンプ受付にてお買い求めいただけます。
貸出品にはどのようなものがありますか。
テント・タープ・テーブル・イス・インフレータブルマット・BBQグリル・ランタンなどをご用意しております。
「ショップ・レンタル」ページ
フォレストヴィラに
ついて
フロントの場所と営業時間を教えてください。
隣の鴨池荘フロントまでお越しください。フロントの営業時間は6:00~22:00です。
ペットの同伴はできますか?
フォレストヴィラへのペットの同伴は室内外を問わず、ご遠慮いただいております。
日帰り・デイユース利用はできますか?
はい。お日にちによっては日帰りでもお楽しみいただけます。可能日はWeb予約の「日帰りプラン」フォレストヴィラデイユースプランでご確認ください。
ゴミは持ち帰り制ですか?
お客様にはゴミの分別にご協力いただいておりますが、チェックアウト後に回収いたします。
チェックインとチェックアウトの時間は何時から何時までですか?
チェックインは15:00~22:00、チェックアウトは6:00~10:00の間にお願いします。
アーリーチェックインとレイトチェックアウトはできますか?
アーリーチェックインは14:00から、レイトアウトは11:00まで、いずれも前後1時間の対応が可能です。ご希望の場合はご連絡ください。
料金:2,200円/1時間・1室
電子レンジはありますか?
はい。キッチンにオーブンレンジがございます。
焚火はできますか?
テラス横にファイヤーピット(焚き火台)をご用意しております。
コーヒー・お茶(紅茶、緑茶など)はありますか?
キッチンにインスタントコーヒーのみご用意しております。
部屋の水道水は飲めますか?
はい。米原市の公共上水道です。
動画配信サービス(Netflixなど)は利用できますか?
はい。ご自身のアカウントでご利用いただけます。退室時にデータのクリアをお忘れなくお願いいたします。
食器類・グラス類は借りられますか?
グラス類は引き出しにご用意しております。食器類は、ご持参もしくはレンタル食器セットをご利用ください。
キッチン(調理器具、調味料など)はありますか?
キッチンと調理器具はご用意しております。調味料はご持参ください。
製氷機はありますか?
キッチンの冷蔵庫で作られる氷をご利用ください。
部屋のベッドサイズは何センチですか?
セミダブルサイズ(122㎝×203センチ)を8台ご用意しております。
ベッドをくっつけることはできますか?
はい。可動式ですので可能です。
ベッドガードは借りられますか?
申し訳ございませんが、ベッドガードの用意はございません。
貸出品にはどのようなものがありますか。
レンタル食器セット(8名分)2,200円をご用意しております。
1部屋に最大何人まで宿泊できますか?
小学生以上のお客様は8名様までご利用いただけます。未就学児のお客様は添寝で8名までご利用可能です。
バーベキューはできますか?
はい。屋外テラスにガスグリルを2台ご用意しておりますのでご利用ください。
フォレストヴィラに宿泊して、美肌の湯を利用できますか?
チェックイン時に日帰り入浴の半額割引券を10枚お渡しいたします。夜は22:00(最終受付21:30)まで、朝は9:00(最終受付8:30)までご利用いただけます。
鴨池荘
(美肌の湯・
レストラン)に
ついて
チェックイン・チェックアウトの時間は何時までですか?
チェックインは15:00~22:00、チェックアウトは6:00~10:00の間にお願いします。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?
アーリーチェックインは13:00から、レイトチェックアウトは12:00まで可能です。ご希望のお客様はご連絡ください。
料金:1,100円/時間・室
ペットの同伴はできますか?
盲導犬・介助犬以外のペットの同伴はご遠慮いただいております。駐車場での車内同伴もご遠慮ください。
未成年者のみで宿泊できますか?
18歳未満または高校生以下の未成年者が宿泊する場合、親権者の同意書が必要です。ご持参いただき、当日お電話で再確認させていただきます。
事前に旅館に荷物を送ってもいいですか?またチェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
はい。伝票にご宿泊日とご予約者名をご記入ください。前日もしくは当日午前中着でご指定ください。チェックイン前、チェックアウト後のお荷物は、当日中であればフロントにてお預かりさせていただきます。早朝でもお預かりいたしますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
1部屋に最大何人まで宿泊できますか?
小学生以上の4名定員の部屋が1室、5名定員の部屋が6室ございます。合計で34名様まで宿泊可能です。
客室内にお風呂やトイレ、洗面台はありますか?また共用トイレはどこにありますか?
バスタブとトイレが一体となったユニットバス付のお部屋が2室ございます。共用トイレは廊下に出てすぐの所にございます。洗面台はすべてのお部屋にあり、ドライヤーも備え付けております。
お部屋に冷蔵庫はありますか?製氷機はありますか?
1ドアのミニ冷蔵庫(冷蔵のみ)がございます。廊下に共用の2ドア冷蔵庫(冷凍庫あり)がございます。申し訳ございませんが、製氷機はご用意しておりません。
電子レンジはありますか?
鴨池荘の客室前廊下にご宿泊者様専用の電子レンジをご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。
どんなアメニティがありますか?
タオル、バスタオル、歯ブラシ、浴衣をご用意しております。
子ども用のアメニティや浴衣はありますか?
お子様も大人様と同じアメニティ(浴衣145cm~)をご用意しております。幼児用(90cmから100cm)の甚平はございますが、お子様のパジャマはご持参ください。
食べ物や飲み物を持ち込んでもよいですか?
客室内は可能ですが、調理はご遠慮ください。また、レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。
客室のテレビはBSやNetflixなどを見れますか?
申し訳ございませんが、どちらもご覧いただけません。
食器類・グラス類は借りられますか?
お部屋の備え付けのもの以外はご用意がございません。
部屋の水道水は飲めますか?
はい。米原市の公共上水道です。
日帰り入浴はできますか?
「美肌の湯」の日帰り入浴は可能です。
平日は15:00~、土日祝特日は13:00~22:00(最終受付21:30)まで営業しております。
※臨時休業以外の定休日はございません。
「美肌の湯」は朝に利用できますか?
鴨池荘とフォレストヴィラにご宿泊のお客様は、6:00~9:00(最終受付8:30)の間でご利用いただけます。
温泉ですか?どんな泉質ですか?
温泉ではございませんが、軟水機を通しお肌に優しい単純ナトリウム泉に仕上げております。
お肌がつっぱらず、しっとり仕上がります。
宿泊者も入浴料はかかりますか?
ご宿泊料に含まれておりますので、チェックインからチェックアウトまでは何度でもご利用いただけます。
タトゥー・刺青を入れてますが大浴場に入れますか?
申し訳ございませんが、当館では入れ墨(刺青)・タトゥーのあるお客様のご入浴はご遠慮いただいております。ファッション目的や宗教的理由による入れ墨であっても、他のお客様に不快な思いを与えてしまう恐れがございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
チェックイン前・チェックアウト後の入浴について教えてください。
チェックイン前・チェックアウト後は日帰り入浴料金を頂戴しております。
サウナはありますか?
男女とも「美肌の湯」の露天風呂横に5人用のミニサウナがございます。
貸切風呂、家族風呂はありますか?
申し訳ございません。「美肌の湯」には貸切風呂や家族風呂はございません。
妊娠中や赤ちゃんも大浴場に入れますか?
規制はしておりませんが浴槽のお湯の温度が高く、浴場のタイルが滑りやすくなっておりますので十分ご注意ください。
大浴場にオムツ交換台や乳幼児用の設備はありますか?
男女共に、脱衣室にはおむつ交換台を、洗い場にはベビーチェアやお子様用の椅子をご用意しております。
宿泊しなくてもレストランの利用は可能ですか?
ご宿泊者様以外もご利用いただけます。
17:00~21:00(L.O.20:00)
フォレストヴィラに宿泊して、レストラン「しゃべの」を利用できますか?
鴨池荘にご宿泊のお客様優先ですが、お席があればご予約もしくは当日一般メニューにてご利用いただけます。
ランチ営業はありますか?
申し訳ございません。現在は、ランチ営業を行っておりません。
テイクアウトメニューはありますか?
申し訳ございません。現在は、テイクアウト営業を行っておりません。
レストランに子ども椅子はありますか?
レストランしゃべのにてハイチェアを数脚ご用意しております。
素泊まりプランで予約しても、後で食事を追加できますか?
ご宿泊者様用のメニューは前日までにご連絡ください。当日はお席があれば、レストランメニューをご利用いただけます。
料理の追加や単品メニューはありますか?
ご予約料理のお肉やお品は追加できませんが、レストランの一般メニューはご注文いただけます。
スポーツ・
アクティビティに
ついて
グリーンドームでは何ができますか?
多目的グランド(地面は土)ですので、レクリエーションなどさまざまな用途にご利用いただけます。周囲がガラス張りのため、野球のボールはご遠慮ください。トレーニングは可能ですが、サッカーや野球などのスパイクはご遠慮ください。テニスは1コート分、ゲートボールは2コート分の広さです。ネット・ライン・ゲートの設置はご自身でお願いしております。
すぱーく山東では何ができますか?
砂入り人工芝のゲートボール専用コートが2面ございます。その他の用途でのご利用はお断りしております。
テニスやバスケは予約が必要ですか?
予約優先ですが、空きがあれば当日受付も可能です。バスケットコートの当日受付はパブリック利用(みなさんで同じコートを共有)となります。
テニス・バスケの用具はレンタルできますか?
はい。硬式テニスラケットと硬式テニスボール、バスケットボールをご用意しております。(有料)
フォレストアドベンチャー米原はどこにありますか?
グリーンドーム前の赤茶色の三角屋根が目印です。P1駐車場をご利用ください。
ビートルランド米原はどこにありますか?
フォレストアドベンチャー米原の受付棟内にございます。P1駐車場をご利用ください。
水遊び場「池ポッチャ」のみ利用できますか?
はい。キャンプ場の入場料を頂戴しております。
スキー・スノボ用品のレンタルはありますか?
申し訳ございませんが、こちらではご用意しておりません。グランスノー奥伊吹には多数ご用意がございます。